Служба поддержки и обратная связь
Каналы оперативной технической поддержки разработчиков, отчеты об инцидентах и предложения по добавлению новых моделей.
Инженерная команда Api Router непрерывно отслеживает качество обслуживания и стабильность всех маршрутов. Если вы столкнулись с ошибкой в работе API, аномальной задержкой или хотите запросить подключение новой специфической модели — используйте прямые каналы связи с дежурными инженерами.
Диагностические данные для быстрого решения проблем
При обращении по поводу конкретного сбойного запроса обязательно приложите значение заголовка x-request-id или id из тела ответа. Это позволяет найти трассировку вызова в логах за секунды.
Ключевые технические возможности
- Прямой чат с инженерами поддержки: Оперативное решение технических вопросов без роботизированных отписок.
- Запрос новых моделей: Добавление свежих открытых или проприетарных весов в каталог по запросу клиентов.
- Уведомления о статусе инфраструктуры: Публичный мониторинг доступности узлов и апстримов в реальном времени.
- Консультации по архитектуре: Помощь в проектировании отказоустойчивых пайплайнов и оптимизации бюджета на токены.
Пример интеграции в коде
Ниже представлен базовый пример отправки запроса с использованием стандартного клиента. Убедитесь, что ваш токен создан в разделе Ключи управления API:
import OpenAI from "openai";
// Инициализация стандартного SDK с базовым URL Api Router
const client = new OpenAI({
baseURL: "https://api-router.velar.plus/v1",
apiKey: process.env.API_ROUTER_KEY, // Ваш ключ от сервиса
});
async function run() {
const response = await client.chat.completions.create({
model: "anthropic/claude-sonnet", // Семейство модели без жесткой привязки к устаревающим номерам
messages: [
{ role: "system", content: "Вы профессиональный инженер-архитектор." },
{ role: "user", content: "Как настроить надежную маршрутизацию запросов?" }
],
temperature: 0.2,
});
console.log("Ответ модели:", response.choices[0].message.content);
}
run();
Связанные разделы документации
Для глубокого погружения в тему изучите следующие материалы: